Cegedim Dendrite bringt Sample Management Solutions auf den europäischen Markt

Der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Pharmabranche, Cegedim Dendrite (Paris:CGM), gab heute die europäische Markteinführung von Sample Management Solutions bekannt, eines neuen Angebots für den europäischen Markt, das Pharmaunternehmen dabei unterstützen wird, die gesetzlichen Anforderungen im Zusammenhang mit der Verteilung von Arzneimittelmustern einzuhalten.

Für Pharma- und Biotechunternehmen in Europa ist die Abgabe von Mustern an Ärzte ein wichtiges Marketinginstrument, dessen Konformität mit den jeweiligen Bestimmungen einzelner Länder oft nur mit erheblichem Verwaltungsaufwand sichergestellt werden kann. Unternehmen haben Vorschriften über die Lieferung einer begrenzten Zahl von Mustern je Produkt, je Besuch, je Arzt und je Zeitabschnitt einzuhalten. Dabei müssen Chargennummern nachverfolgt sowie die physische Archivierung und der Dokumentenfluss für Prüfungen durch Gesundheitsbehörden oder Drittparteien organisiert werden. Diese Aktivitäten erfordern eine umfangreiche interne Verwaltungsarbeit zu Nachverfolgung und Abgleich unterschiedlicher Daten, um den gesetzlichen Vorschriften zu entsprechen.

"Das Mustermanagement ist eine komplexe Aufgabe. Ein größeres Unternehmen mit 50 Produkten verschickt durchaus mehr als 55.000 Muster pro Jahr. Die Organisation des physischen Archivs und Dokumentenflusses für alle abgegebenen Muster inklusive Chargendokumentation ist ausgesprochen arbeitsintensiv. Um eine hundertprozentige Präzision und Aktualität garantieren zu können, ist eine Automatisierung dieser Prozesse unverzichtbar", erklärt Arnim Jost, Projektleiter Compliance Services, Cegedim Dendrite.

Die Komplettlösung von Cegedim Dendrite, mit der eine lückenlose Dokumentation aller Musterprozesse möglich ist, entlastet die internen Ressourcen des Biopharmaunternehmens, indem sie die Einhaltung der landesspezifischen regulatorischen Bestimmungen sicherstellt und auf diese Weise für beanstandungslose Prüfungsergebnisse sorgt.

Ein wirksames Mustermanagement kann zusätzliche Vorteile für andere strategisch wichtige Bereiche wie Produktion oder Marketing bieten. "Das Pharmaunternehmen kann mithilfe dieser Daten sowohl die Musterplanung als auch den Mustereinsatz effektiver gestalten. Im Marketing ermöglicht die Analyse der am häufigsten angeforderten Muster eine Optimierung der Werbestrategie mithilfe einer CRM-Lösung", erläutert Jost.

Über Cegedim Dendrite

Cegedim Dendrite ist der führende Anbieter von Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für die Life-Science-Branche. Die innovativen und speziell für die Pharmaindustrie konzipierten Geschäftslösungen basieren auf einer genauen Kenntnis lokaler, regionaler und weltweiter Trends. Cegedim Dendrite ermöglicht über 200.000 Nutzern in zahlreichen der weltweit innovativsten Unternehmen, sich frühzeitig auf Marktherausforderungen einzustellen. Neben CRM stellt Cegedim Dendrite zudem Marketing-, Datenoptimierungs- und Regulatory-Compliance-Lösungen in mehr als 80 Ländern bereit.

Cegedim Dendrite gehört zur französischen Cegedim S.A.-Gruppe.

Für nähere Informationen besuchen Sie bitte www.cegedimdendrite.com oder www.cegedim-crm.de

Über Cegedim

Das 1969 gegründete Unternehmen ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen mit Schwerpunkt in der Gesundheitsbranche. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Management-Services und Datenbanken. Die Angebote von Cegedim richten sich an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Mitarbeiter des Gesundheitswesens sowie Versicherungsgesellschaften. Der Weltmarktführer im Bereich der CRM-Lösung für die Biowissenschaft ist außerdem der führende Anbieter strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Cegedim beschäftigt rund 8.600 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erzielte im Jahr 2009 einen Umsatzerlös von 874 Mio. Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).

Für nähere Informationen besuchen Sie bitte www.cegedim.com

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