DGAP-News: OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht für 2016: Nachhaltiges Wachstum im Umsatz und Ergebnis

OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht für 2016: Nachhaltiges Wachstum im Umsatz und Ergebnis

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OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht für 2016: Nachhaltiges Wachstum im

Umsatz und Ergebnis

15.05.2017 / 09:00

Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent verantwortlich.

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OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht für 2016: Nachhaltiges Wachstum im

Umsatz und Ergebnis

- Umsatzerlöse steigen deutlich auf TEUR 7.254 (Vorjahr: TEUR 6.371)

- EBITDA erhöht sich auf TEUR 534 (Vorjahr: TEUR 458)

- Ausblick 2017: Ausbau der Umsatzerlöse im Bereich OTRS Business

Solution(TM)

Managed und Cloud Services, Gesamtumsatz-Ziel für 2017 von TEUR 7.800 bei

einer moderaten Steigerung des EBITDA

Oberursel, 15. Mai 2017: Die OTRS AG (ISIN DE000A0S9R37) veröffentlicht

heute ihren Geschäftsbericht 2016 und die Prognose für das laufende

Geschäftsjahr.

Die OTRS AG, der weltweit größte Dienstleister für die Open

Source-Management Suite OTRS, hat auch im Geschäftsjahr 2016 ihr

angestrebtes Wachstum erreicht. Die Umsatzerlöse stiegen um knapp 14% auf

TEUR 7.254 nach TEUR 6.371 im Vorjahr.

Das größte Umsatzwachstum konnte bei den wiederkehrenden Erlösen (Recurring

Revenues) auf Basis der OTRS Business Solution(TM), welche die OTRS

Standardversion mit zusätzlichen Features, Security-Elementen,

Software-Updates sowie Support enthält, erreicht werden. Die wiederkehrenden

Erlöse stiegen um rund 16% von TEUR 4.442 auf TEUR 5.156 und betragen nun

71,1% des Gesamtumsatzes (Vorjahr: 69,7%). Auch die Umsatzerlöse aus

kundenspezifischen Anpassungen und Entwicklungen (Development) sowie

Consultingleistungen im Zusammenhang mit der Implementierung der OTRS

Software konnten im Geschäftsjahr 2016 von TEUR 1.929 um 8,8% auf TEUR 2.097

gesteigert werden.

Den Hauptanteil der Umsatzerlöse erzielte die OTRS AG mit inländischen

Kunden. Der Inlandsumsatz stieg deutlich um 20,2% auf TEUR 4.689 (Vorjahr:

TEUR 3.900). Der Anteil der Umsatzerlöse mit inländischen Kunden an den

gesamten Umsatzerlösen betrug damit 64,6% im Geschäftsjahr 2016 (im Vorjahr:

61,2%).

Neben der Fortsetzung des OTRS Evolutionspfades, stand die

Internationalisierung des Geschäftsmodells im Fokus der unternehmerischen

Tätigkeit. Mit der Neugründung der OTRS Do Brasil Soluções Ltda. hat der

Gesamtkonzern seine Expansionsstrategie in Lateinamerika fortgesetzt.

Brasilien als aufstrebendes Schwellenland und vitaler Absatzmarkt für

High-End-Firmensoftware wurde mit Bedacht und Blick in die Zukunft gewählt.

Bereits im Berichtsjahr erfreut sich der Standort einer erheblichen

Nachfrage nach OTRS Dienstleistungen. Vor allem brasilianische Behörden und

Regierungseinrichtungen zeigen verstärktes Interesse.

Insgesamt entwickelten sich die Umsätze mit Kunden außerhalb des

Heimatmarktes erfreulich. Die OTRS AG erwirtschaftete im Berichtsjahr rund

35,4% ihres Umsatzes mit ausländischen Kunden. Dieser erhöhte sich von TEUR

2.471 im Vorjahr um TEUR 94 auf TEUR 2.565 im Berichtsjahr. Um weiterhin von

einer breiten regionalen Aufteilung der Umsätze zu profitieren, wird das

weltweite Netz an OTRS Standorten ausgebaut und engmaschiger werden. Auf

diese Weise positioniert sich die OTRS AG erfolgreich im globalen

Wettbewerb.

"Unser Blockbuster-Produkt, die OTRS Business Solution(TM), hat sich im

Markt für Firmensoftware absolut bewährt. Die Kundenanzahl steigt stetig. In

den vergangen vier Jahren sind wir umsatzseitig nachhaltig gewachsen, in

drei dieser vier Jahre sogar mit zweistelligen Zuwachsraten. Wir blicken mit

Optimismus in das bereits laufende Geschäftsjahr", sagt André Mindermann,

Vorstandsvorsitzender der OTRS AG.

Das Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) stieg im

Geschäftsjahr 2016 um 16,6% auf TEUR 534 (Vorjahr: TEUR 458). Das Ergebnis

vor Zinsen und Steuern (EBIT) verzeichnete im abgelaufenen Geschäftsjahr

einen deutlichen Anstieg auf TEUR 131 (Vorjahr: TEUR 58).

Erfreulich ist zudem die Entwicklung des operativen Cashflows, der im

Berichtsjahr einen Anstieg auf TEUR 981 gegenüber TEUR 828 im Vorjahr

verzeichnete. Die Eigenkapitalquote erhöhte sich zum Bilanzstichtag 2016 auf

32,1% (2015: 18,0%).

Ausblick 2017

Die OTRS AG entwickelt die bestehende Version ihrer Open Source-Software

konsequent weiter. Nachdem im zurückliegenden Jahr verstärkt an zusätzlichen

Features der OTRS Version gearbeitet wurde, geht es nun darum, die OTRS

Business Solution(TM) einem internationalen Kundenkreis zugänglich zu machen

und den Bekanntheitsgrad insgesamt zu steigern. Die OTRS AG möchte nicht nur

bei aktuellen Software-Trends mithalten, sondern die Entwicklung des Marktes

mitgestalten und prägen.

Im laufenden Geschäftsjahr plant der Vorstand insbesondere die Umsatzerlöse

der OTRS Business Solution(TM) Managed und Cloud Services weiter auszubauen.

Für 2017 rechnet der Vorstand mit einem Wachstum der Gesamtumsatzerlöse auf

TEUR 7.800 und einer moderaten Steigerung des EBITDA.

Detaillierte Angaben sind dem Geschäftsbericht 2016 unter

https://www.otrs.com/unternehmen/investor-relations/finanzberichte/?lang=de

zu entnehmen.

Über OTRS

Die OTRS Gruppe ist Hersteller und weltweit größter Dienstleister für die

Open Source Service Management Suite OTRS. Das Unternehmen besteht aus der

OTRS AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko),

OTRS ASIA Pte. Ltd. (Singapur), OTRS Asia Ltd. (Hong Kong) und OTRS Do

Brasil Soluções Ltda. (Brasilien).

Die OTRS AG ist im Basic Board der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet

(WKN:A0S9R3).

Die OTRS Produkt-Suite umfasst die OTRS Service Desk Software und das

ITIL(R) V3 kompatible, nach PinkVERIFY(TM) zertifizierte IT Service

Management-Modul OTRS::ITSM, sowie die darauf aufbauende, für den

professionellen Business-Einsatz genutzte OTRS Business Solution(TM) und die

cloud-basierte OTRS Business Solution(TM) Managed. OTRS ist in 38 Sprachen

verfügbar und wird von mehr als 170.000 Unternehmen weltweit genutzt, um mit

einer integrierten Lösung ihren Service zu optimieren, die

Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken. Die OTRS Gruppe ist

der Source Code-Eigentümer und unterstützt Unternehmen weltweit mit seinen

Lösungen. Zum Dienstleistungsportfolio gehören Prozessdesign,

Implementierungen, Anpassungen, Application Support, Corporate Security und

Managed OTRS Services. Unternehmen und Organisationen, wie zum Beispiel

Bayer Pharma AG, BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik),

Max-Planck-Institut, Toyota, Huawei, Hapag Lloyd, Lufthansa, Airbus, IBM,

Porsche, Siemens, und Banco do Brazil (Bank of Brazil) zählen zu den Kunden.

OTRS ist bei mehr als 40% der DAX 30-Unternehmen im Einsatz. Weitere

Informationen: www.otrs.com

Kontakt:

OTRS AG

Zimmersmühlenweg 11

D-61440 Oberursel

Germany

Tel: +49 (0)6172 681988-0

Fax: +49 (0)9421 56818 18

E-Mail: investor-relations@otrs.com

Internet: www.otrs.com

IR-Agentur

CROSSALLIANCE communication GmbH

Susan Hoffmeister

Freihamer Straße 2

D-82166 Gräfelfing/München

Telefon: +49 (89) 89 82 72 27

E-Mail: sh@crossalliance.de

Internet: www.crossalliance.de

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Sprache: Deutsch

Unternehmen: OTRS AG

Zimmersmühlenweg 11

61440 Oberursel

Deutschland

Telefon: 06172 - 681 988 0

Fax: 09421 - 5681818

E-Mail: enjoy@otrs.com

Internet: www.otrs.com

ISIN: DE000A0S9R37

WKN: A0S9R3

Börsen: Freiverkehr in Berlin, Stuttgart; Open Market (Basic

Board) in Frankfurt

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