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28.05.2014 18:25:00
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Probleme bei A1-Wechsel - Sprecherin: "Einzelfall, positiv erledigt"
Handykunden, die wegen der jüngsten Tariferhöhung
beim Mobilfunkmarktführer A1 ein Sonderkündigungsrecht nutzten und
dem Anbieter den Rücken kehrten, haben Verzögerungen bei der
Rufnummernmitnahme kritisiert. Zu einem von der APA berichteten Fall
stellte eine A1-Sprecherin am Mittwochabend fest, "der Einzelfall
... ist positiv erledigt."
Die Rufnummer des Kunden wäre noch bis Samstag, 31. Mai, aktiv und erreichbar gewesen, schrieb die Sprecherin in einer Stellungnahme an die APA. Seine Rufnummer werde nun kostenlos weiter aktiv bleiben, bis die vorgesehene Portierung am 2. Juni stattgefunden habe.
(Schluss) rf/fpr/ivn
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