DGAP-News: OTRS AG veröffentlicht Jahresabschluss 2013: deutliches Umsatzplus und bestes Ergebnis der Unternehmensgeschichte

OTRS AG veröffentlicht Jahresabschluss 2013: deutliches Umsatzplus und bestes Ergebnis der Unternehmensgeschichte

OTRS AG / Schlagwort(e): Jahresergebnis

30.04.2014 09:00

Veröffentlichung einer Corporate News, übermittelt durch die DGAP - ein

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OTRS AG veröffentlicht Jahresabschluss 2013: deutliches Umsatzplus und

bestes Ergebnis der Unternehmensgeschichte

- Umsatz erhöht sich um 20,6 Prozent auf TEUR 5.024 (Vorjahr: TEUR:

4.166)

- EBITDA steigt auf TEUR 586 (Vorjahr: TEUR 288)

- Ausblick 2014: Ausbau der Internationalisierung und weiteres

Umsatzwachstum auf TEUR 5.500

Bad Homburg, 30. April 2014: Die OTRS AG, der weltweit größte Dienstleister

für Open Source Help Desk und IT Service Management (ITSM)-Lösungen (WKN

A0S9R3) erwirtschaftete im abgelaufenen Geschäftsjahr Umsatzerlöse in Höhe

von TEUR 5.024 nach TEUR 4.166 im Vorjahr. Das entspricht einem Anstieg von

rund 20,6 Prozent. Der Schwerpunkt der Aktivitäten lag im Berichtsjahr auf

der internationalen Expansion der OTRS AG. So konnte der Umsatz mit

ausländischen Kunden um rund 44 Prozent von TEUR 1.306 auf TEUR 1.882

gesteigert werden. Der Inlandsumsatz stieg um knapp 10 Prozent von TEUR

2.860 auf TEUR 3.142. Damit erwirtschaftete die OTRS AG im Jahr 2013 rund

38 Prozent ihres Umsatzes mit Kunden außerhalb Deutschlands.

Wie in den Vorjahren konnte der Anteil der Umsatzerlöse aus den

OTRS-softwarespezifischen Leistungen am Gesamtumsatz weiter gesteigert und

das Geschäft mit Bestands- und Neukunden ausgebaut werden. Ebenso positiv

entwickelten sich die wiederkehrenden Erlöse (renewable revenues) auf Basis

jährlicher Serviceverträge. Ihr Anteil am Gesamtumsatz erhöhte sich zum

Bilanzstichtag 2013 auf 55 Prozent (Vorjahr: 51 Prozent).

Erfreulich entwickelte sich auch das Ergebnis. So stieg das Ergebnis vor

Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) im Geschäftsjahr 2013 auf TEUR

586 gegenüber TEUR 288 im Vorjahr. Dementsprechend konnte auch der

operative Cashflow von minus TEUR 36 auf TEUR 626 gesteigert werden. Das

Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) verzeichnete 2013 ebenfalls einen

deutlichen Anstieg auf TEUR 257 gegenüber minus TEUR 51 im Jahr 2012. Die

OTRS AG erwirtschaftete zum Bilanzstichtag 2013 einen Jahresüberschuss von

TEUR 108 gegenüber einem Jahresfehlbetrag von TEUR 197 im Vorjahr. Das

Eigenkapital erhöhte sich aufgrund des positiven Jahresergebnisses von TEUR

936 auf TEUR 1.043. Die Eigenkapitalquote stieg in der Folge zum Jahresende

2013 auf 19,4 Prozent (Vorjahr: 17,8 Prozent).

Immer mehr Anwender entscheiden sich für freie Open Source-Lösungen als

Alternative zu lizenzpflichtigen Produkten. Zusätzlich zu diesem Trend

betreiben Unternehmen heute einen erhöhten Aufwand, um ihren Kundenservice

zu optimieren. Diese Entwicklung spiegelt sich sehr positiv in den

Downloadzahlen der OTRS-Software wider. Im Jahr 2013 stiegen die täglichen

Downloads auf rund 700 (Vorjahr: 650).

Ausblick 2014

"Die Forcierung unserer internationalen Präsenz sowie die kontinuierliche

Weiterentwicklung unserer Software und der Ausbau von Support- und

Consulting-Verträgen mit festen Laufzeiten, sogenannter wiederkehrender

Erlöse, bilden die Basis für eine erfolgreiche Zukunft unseres

Unternehmens. Auch im laufenden Geschäftsjahr sehen wir in dieser Strategie

große Wachstumschancen für die OTRS AG. Wir befinden uns in einer

ausgezeichneten Ausgangslage, um langfristig von dem weltweiten Trend hin

zu mehr Kundenorientierung und Serviceleistungen zu profitieren. Für 2014

und darüber hinaus setzen wir weiterhin auf Expansion. Wichtige

Schlüsselmärkte sind Europa, Nord- und Lateinamerika sowie Südost-Asien.

Vor diesem Hintergrund rechnen wir für das laufende Geschäftsjahr mit

einem positiven Ergebnis leicht über dem Vorjahresniveau und

Gesamtumsatzerlösen von TEUR 5.500", so der Vorstandsvorsitzende der OTRS

AG, André Mindermann.

Detaillierte Angaben sind dem Geschäftsbericht 2013 unter

http://www.otrs.com/de/unternehmen/investor-relations/publikationen/ zu

entnehmen.

Über die OTRS AG

Die OTRS AG ist der Hersteller, Source Code Eigentümer und weltweit größte

Dienstleister für die Open Source Service Management Suite OTRS, bestehend

aus der cloud-basierten Lösung "Managed OTRS" sowie der OTRS Help Desk"

Software und der ITIL(R) V3 kompatiblen IT Service Management Software

"OTRS::ITSM". Der Konzern setzt sich aus der OTRS AG und ihren fünf

Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS B.V.

(Niederlande), OTRS Sdn. Bhd. (Malaysia) und OTRS Ltd. (Hong Kong)

zusammen. Die OTRS AG ist im Entry Standard der Frankfurter Wertpapierbörse

gelistet.

Die OTRS AG unterstützt ihre Kunden, darunter zum Beispiel NASA, IBM,

Amnesty International, Siemens, Lufthansa und Kentucky Fried Chicken mit

Managed Services, Support, Beratung, und Softwareentwicklung rund um die

integrierte Lösung OTRS, um den Service zu optimieren, die

Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken. Mehr als 130.000

Unternehmen und Organisationen weltweit - darunter 60 Prozent der DAX

30-Unternehmen - nutzen die lizenzkostenfreie, in 33 Sprachen verfügbare

und mit einer iPhone App ausgestattete Software. Weitere Informationen zu

den OTRS Produkten und Services finden Sie unter www.otrs.com.

Kontakt:

OTRS AG

André Mindermann

(Vorstandsvorsitzender)

Norsk-Data-Straße 1

D-61352 Bad Homburg

Germany

Tel: +49 (0)6172 681988

Fax: +49 (0)9421 56818 18

E-Mail: ir@otrs.com

Internet: www.otrs.com

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Sprache: Deutsch

Unternehmen: OTRS AG

Norsk-Data-Str. 1

61352 Bad Homburg

Deutschland

Telefon: 06172 - 681 988 0

Fax: 09421 - 5681818

E-Mail: enjoy@otrs.com

Internet: www.otrs.com

ISIN: DE000A0S9R37

WKN: A0S9R3

Börsen: Freiverkehr in Berlin, Stuttgart; Frankfurt in Open Market

(Entry Standard)

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