Ricoh-Studie: 63% der europäischen Unternehmen befinden sich noch im "digitalen Mittelalter"

Europäische Führungskräfte sind noch nicht ganz auf das digitale Zeitalter vorbereitet. 63 Prozent der Teilnehmer einer neuen, von Ricoh in Auftrag gegebenen Studie erklären, sie seien noch keineswegs für den digitalen Wandel gewappnet1. Obwohl eine überwältigende Mehrheit der Teilnehmer (83 Prozent) der Ansicht sind, dass ihr CIO zwar alle Ressourcen besitzt, um den digitalen Wandel voranzutreiben, er aber (noch) nicht die Befugnis hat, wichtige Geschäftsbereiche zu verändern. So wird die Optimierung geschäftskritischer Prozesse als diejenige Aktivität genannt, die sich besonders positiv auf das Wachstum des Unternehmens auswirkt. CIOs könnten derzeit gerade in diesem Bereich die wenigsten Veränderungen herbeiführen, nur neun Prozent glauben jedoch, die entsprechenden Vollmachten zu besitzen.

Die Studie zeigt deutlich, dass CIOs - sofern ihnen das Unternehmen die entsprechenden erweiterten Befugnisse überträgt - entscheidend dazu beitragen könnten, die digitale Strategie mitzugestalten und dem Unternehmen den Weg zu Wachstum zu ebnen. Nach Ansicht der Führungskräfte zeichnen sich erfolgreiche CIOs vor allem durch drei Eigenschaften aus: 1) Marketing-Erfahrung, 2) technisches Know-how und 3) Fachwissen zur Optimierung geschäftskritischer Abläufe. Doch nur wenige Teilnehmer gaben an, der CIO sei momentan autorisiert, Elemente einer erfolgreichen digitalen Strategie zu ändern - wie die Einbeziehung von Kunden (nur 13 Prozent) oder die Supply Chain (nur 14 Prozent).

Die aktuellen Projekte zum digitalen Wandel werden vorwiegend entweder vom CTO oder dem CIO (43 Prozent) geleitet, gefolgt vom CEO (30 Prozent). Der CIO überwacht derartige Projekte aber nur in 21 Prozent der Fälle. Darüber hinaus gaben weniger als die Hälfte der befragten Führungskräfte an, im Vorstand des Unternehmens sei auch ein CIO vertreten (46 Prozent).

Ian Winham, CIO und CFO von RICOH Europe PLC, kommentiert diese Situation wie folgt: "Die Studie zeigt deutlich auf, dass die meisten Unternehmen noch im tiefsten digitalen Mittelalter stecken und noch nicht auf den digitalen Wandel vorbereitet sind. In einer Zeit, in der viele weitere technologiebedingte Veränderungen erwartet werden, müssen Unternehmen schnell auf neue Anforderungen von Kunden und auf eine geänderte Wirtschaftssituation reagieren können, um ihren Wettbewerbsvorteil zu halten. Der Wandel stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Daher sollte das IT-Management nicht länger eine unterstützende Nebenrolle spielen. CIOs müssen mehr Befugnisse erhalten, um auf Geschäftsmodelle, die Interaktion mit Kunden und die Produktivität der Mitarbeiter Einfluss nehmen zu können.

Wenn sie bei geschäftskritischen Prozessen ansetzen - die von den Teilnehmern als wichtigste Aktivität für geschäftliches Wachstum eingestuft werden -, können CIOs technologisches Know-how mit Geschäftssinn verbinden. So befinden sie sich in der idealen Lage, herkömmliche Arbeitsweisen zu verändern. Dies zahlt sich nicht nur in Kosteneinsparungen aus. Das Unternehmen kann ein produktiveres und flexibleres Arbeitsmodell nutzen, das den Wissensaustausch von Mitarbeitern begrüßt und der Organisation hilft, besser auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Längerfristig kann sich der CIO auf einer solchen soliden Basis auf das Kerngeschä ft konzentrieren und die Organisation erfolgreich in eine vielversprechende digitale Zukunft führen."

http://thoughtleadership.ricoh-europe.com/de/change-making-cio/

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| Über Ricoh |

Ricoh ist ein weltweit tätiger Technologieanbieter mit Hauptsitz in Tokio, der sich auf Lösungen für Bildbearbeitung, Produktionsdruck, Managed Document Services und IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Die Ricoh Group ist in mehr als 200 Ländern und Regionen tätig. Im Geschäftsjahr bis März 2012 verzeichnete sie weltweit Umsätze in Höhe von 1.903 Mrd. Yen (rund 23 Mrd. US$).

Die Ricoh Group bezieht einen Großteil ihrer Einnahmen aus Produkten, Lösungen und Services, die die Interaktion zwischen Mensch und Daten verbessern. Des Weiteren stellt Ricoh erstklassige Digitalkameras und spezielle Industrieprodukte her. Ricoh ist ein Begriff für hochwertige Technologie, erstklassige Standards in der Kundenbetreuung und Initiativen für Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit.

Unter dem Firmenmotto imagine. change. hilft Ricoh Unternehmen, ihre Arbeitsprozesse zu überdenken, zu verändern und die kollektive Fantasie ihrer Mitarbeiter zum Einsatz zu bringen.

Weitere Informationen finden Sie auf:

www.ricoh-europe.com

| Ü ber die Studie |

Die Studie wurde im Mai und Juni 2013 von Coleman Parkes Research im Auftrag von Ricoh Europe PLC durchgeführt. An der Online-Befragung nahmen 735 hohe Führungskräfte aus dem Wirtschafts- und IT-Bereich teil, die in acht vertikalen Sektoren - Bildungswesen, Rechtswesen, Versorgungsbereich/Energie, Gesundheitswesen, öffentlicher Dienst, Einzelhandel, Herstellung und Finanzdienstleistungen - tätig sind. Die Teilnehmer rekrutieren sich aus Großbritannien, Irland, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, den nordischen Ländern (Schweden, Finnland, Norwegen und Dänemark), der Schweiz und Russland.

Weitere Informationen erhalten Sie von:

¹ Studie durchgeführt von Coleman Parkes Research, Mai-Juni 2013