05.08.2008 18:54:00
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WDH: Reisebüros und Verbraucherzentrale kritisieren Bahn-Ticketaktion
BERLIN (dpa-AFX) - Die Bahn ist wegen einer Ticket-Sonderaktion beim Internet-Auktionshaus eBay bei Reisebüros und der Verbraucherzentrale in die Kritik geraten. "Wir verlangen eine Unterlassungserklärung von der Bahn, in der sie sich dazu verpflichtet, solche Auktionen in Zukunft anders zu gestalten", sagte Ronny Jahn, Jurist bei der Verbraucherzentrale Berlin, dem Online-Portal der "Süddeutschen Zeitung" (Mittwochausgabe). Die bis 31. Oktober befristete Geltungsdauer der Fahrten sei unzulässig, es gebe kein Widerrufs- und Rücktrittsrecht. Die Bahn wies die Kritik zurück. Es handele sich nicht um Gutscheine, sondern um Fahrkarten, die generell befristet und wie beim Kauf per Internet vom Umtausch ausgeschlossen seien, sagte ein Sprecher.
Der Deutsche Reiseverband (DRV) kritisierte die mangelnde Transparenz der Aktion. Im Reisebüro erhielten Kunden dagegen "reale Preise, verlässliche Auskunft sowie Informationen über aktuelle Sparangebote". Die Bahn bietet im Rahmen der Aktion noch bis 10. August täglich zehntausende Fahrten in Zusammenarbeit mit dem Internetauktionshaus an./sam/DP/edh
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